Reclamo a Despegar.Com
Compré aéreos ida y vuelta para dos personas a río de janeiro brasil desde córdoba argentina para mayo [números] en despegar.com (gol líneas aéreas). Quedaron tickets abiertos por pandemia hasta el 31/12/[números]. Y ahora al intentar sacar nueva fecha me contestan de despegar que ya no se puede y que me comunique con gol. Y los de gol me contestan que lo gestione a través de despegar....y no salgo de ese círculo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Eduardo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
08 de Octubre a las 7:00 hs.
Comentar
Eduardo P
Me siento ******do!
08 de Octubre a las 7:06 hs.
Comentar
Eduardo P
Ya inicie reiteradas veces el reclamo a través del sitio web de despegar.com (mis viajes) y laresluesta siempre fue igual: que despegar ya no maneja los tickets y que me ponga en contacto con gol líneas aéreas. ......
08 de Octubre a las 7:29 hs.
Comentar
Eduardo P
Y gol líneas aéreas me contesta que me pongan en contacto contacto con despegar ....y así puedo estar siglos . .. . O mas
08 de Octubre a las 7:31 hs.
Comentar
Nadina M
estoy en la misma situación, con gol y despegar también! Te responden que Y hicieron los escalamientos y nadie resuelve nada! Son unos ladrones!
08 de Octubre a las 7:40 hs.
Comentar
Eduardo P
No resolvieron el problema . Compré en despegar dos aéreos ida y vuelta de Córdoba Argentina a rio de Janeiro Brasil y me anularon los tickets. Se lavan las manos y me mandan a contactarme con gol . Estos últimos me dicen que lo trámite con despegar. ..y así estoy hace meses. Estafa!!!!
13 de Octubre a las 6:20 hs.
Comentar
Eduardo P
Despegar me responde que debo gestionar con Gol y estos últimos que debo gestionar con despegar que fueron los que me vendieron los pasajes ..y no salgo de ese círculo....
24 de Octubre a las 7:04 hs.
Comentar
Eduardo P
Lisa y llanamente es una Estafa comercial!
24 de Octubre a las 7:06 hs.
Comentar
Eduardo P
No se comunicaron conmigo. Y sigo sin poder solucionar la estafa!
08 de Noviembre a las 6:06 hs.
Comentar