Reclamo a Despegar.Com
Quiero comprar unos vuelos a puerto ihuazu desde neuquen para mi y mi hijo. Cuando lleno los datos y la tarjeta, efectuo la compra y me dice: lo sentimos no pudimos procesar el pago. Soy cesar ridao y mi mail es cesarridao@live.com
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Estimado Cesar, ¡gracias por escribirnos!
Acorde a nuestro contacto telefónico de día de hoy nos permitimos confirmarte, hemos evidenciado 3 intentos de compra asociados a tu correo electrónico que no pudieron ser concretadas por rechazo directo a la transacción de parte de tu entidad financiera.
Por lo anterior, te solicitamos antes de realizar un nuevo intento de compra ponerte en contacto con tu entidad bancaria y validar los saldos disponibles en tu tarjeta, junto con la confirmación efectiva de la transacción que se realizará sobre la misma.
En caso de que se presente una nueva eventualidad te solicitamos ponerte en contacto nuevamente con nosotros.
Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
29 de Octubre a las 16:36 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cesar
29 de Octubre a las 16:36 hs.