Reclamo a Despegar.Com
Compré un pasaje con pago en Oxxo pay dentro de 30 minutos, cuando fui a pagar no había sistema en la tienda y no se pudo pagar, después intenté comprar nuevamente el pasaje y siempre me figura un error y me pide que lo vuelva a intentar, también me llegaron varios correos consultando si tuve algún problema con la compra, gracias
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Pablo,
Te informamos que revisamos los intentos de compra que nos registra y existen unas reservas canceladas y es por falta de disponibilidad.
Te recordamos que la tarifa y los cupos no pueden ser garantizados hasta el momento del pago y emisión de la reserva, ya que están sujetos a posibles variaciones de acuerdo a la disponibilidad de las aerolíneas. Es por ello que, te sugerimos modificar los horarios o fechas para que puedas encontrar hacer tu reserva.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
26 de Febrero a las 18:16 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo L
28 de Febrero a las 22:57 hs.
Pablo L
solución recibida:
Solucionaron todo y pude rehacer la compra
28 de Febrero a las 23:00 hs.