Reclamo a Despegar.Com
Hola! pague boletas de avión en efectivo (rapi pago) y me enviaron 2 notas de credito (despegar), y no se como utilizarlas????
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola [nombre], ¡gracias por escribirnos!
Acorde a tu pedido, nos permitimos informarte que la nota crédito enviada por la compra número *********** es netamente informativa. La misma se envía con la función de notificar un descuento que se aplico sobre tu compra, sin embargo, la misma no es redimible. Por lo anterior, te aclaramos que la misma se genera a modo de información.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
06 de Octubre a las 11:10 hs.
Arancibia E
Hola! Para que te mandan un nota de crédito si después no van a hacer ningún descuento... la verdad es ilógico.... es preferible que no manden nada.... gracias!
06 de Octubre a las 11:17 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] E
06 de Octubre a las 11:18 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola [nombre],
De acuerdo a lo que nos expones, el descuento aplico a la compra ya confirmada, por lo que la nota crédito se envía de manera informativa con el fin de notificar del descuento aplicado.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
06 de Octubre a las 11:39 hs.