Reclamo a Despegar.Com
Hola despegar, compre un vuelo hacia madrid para el 11 de marzo [números], me enviaron la confirmación pero al querer validar mi reserva en la aerolínea iberia me dice que el código de reserva que despegar.com me dio no existe. Estoy muy preocupada.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Dulce,
Te informamos que hemos realizado la verificación del estado de la reserva con la compañia Iberia de la reserva ************, y te tenemos excelentes noticias, este proceso lo podrás realizar a través de https://www.iberia.com/co/autocheckin-online, en donde se encuentra habilitado para que visualices que la reserva se encuentra activa y confirmada.
Puedes ingresar con el número del localizador para realizar el proceso del web check-in es LR0FX, por favor verificar no dejar espacios al inicio y al final.
Por lo anterior, te pedimos que al finalizar el proceso, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
26 de Febrero a las 9:56 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de DULCE M
26 de Febrero a las 13:28 hs.