Reclamo a Despegar.Com
Hola, mi nombre es silio bolivar y recibí una nota de crédito por la cancelación de la reserva [números] y aún no ha sido reintegrado a mi cuenta de banco donde se hizo la transferencia. gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Silio, ¿cómo estás?
Te contamos que verificamos tu reserva del traslado compartido en Búzios y la devolución se encuentra en proceso a los datos de cuenta que nos informaste. La nota crédito corresponde a la anulación de la factura enviada por la compra, dado que el servicio está cancelado y es netamente informativa.
Te pedimos por favor aguardar las notificaciones del reintegro. Ante cualquier inquietud adicional quedamos a tu disposición.
Te deseamos un feliz resto de día.
Cordialmente,
Equipo despegar.
05 de Octubre a las 11:12 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silio B
11 de Octubre a las 22:51 hs.
Silio B
solución recibida:
Solucionado
11 de Octubre a las 23:52 hs.