Reclamo a Despegar.Com
Hola buena tarde, el día 6 de octubre del presente año, realice la compra de dos boletos de ciudad de méxico a paris para las fechas 28 de diembre [números] al 18 de enero [números]. La cuestión es que en el apartado de pago se seleccionó pago con CitiBanamex a 20msi y mi entidad bancaria me está requiriendo el cobro por la totalidad en una sola exhibición. Ya se envío comprobante de estado bancario mediante la aplicación de despegar.com y a la fecha no se ha realizado el ajuste, la documentación se ingreso el día 21 de octubre [números]. mi número de solicitud es: co-[números] espero ya puedan corregirlo como lo mencionaron también vía telefónica, ya que el pago de mi tarjeta es este próximo 29 de octubre. tengo comprobantes donde se muestra que el pago debió haber pasado a 20 msi con mi tarjeta terminada en [números]. Esto ya está siendo por su parte incumplimiento del contrato. Quedo en espera de su pronta respuesta, agradezco de antemano su apoyo. excelente día.
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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Muchas gracias,
Equipo Despegar
25 de Octubre a las 14:54 hs.
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