Reclamo a Despegar.Com
Los señores de despegar, me han hecho dos debitos uno de 253 dolares que es el valor del hotel grand palladium, pero me han hecho un cobro adicional de 159 dolares sin ningun motivo, solicite la cancelacion inmediata de ese cobro que pretenden hacer antes que se haga efectivo, el cobro lo hicieron el 28/02/2020 y me comentan que no pueden cancelar o reversar esa transacción hasta que no se haga efectiva y pueda mandarles el comprobante porque no pueden contactarse con el departamento responsable de las cancelaciones de valores indebidos, lo que me parece absurdo por favor su ayuda!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Despegar no me devuelve el dinero de un vuelo de hace 6 meses
Flybondi canceló mi vuelo en noviembre 2023. Tuve que quejarme 2 meses para que gestionen la devolución del $. Despegar me avisa en enero q en 90 días lo tenia. Aun nada y no puedo hablar con nadie. La reserva no es válida así que no paso del 0800. Es una vergüenza.
Devolución de dinero
Hice un pago a la agencia de vuelo despegar el cual me cancelaron y tengo problemas con la devolución porque el departamento de contabilidad me dijo que la devolución me la harían de 90 a 120 días cullo dinero necesito para reservar nuevamente y me dicen que si reservo…
Venta de pasaje en dia inexistente
Buenas tardes, compre via internet en despegar.com.ar un pasaje multi ciudades, venia bien el primer tramo, en el segundo, dejo las maletas para la bodega, me dan los tikes, espero aborar y cuando faltan minutos para el despegue me dicen de avianca que mi viaje es al d…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Juan Javier,
Te informamos que revisamos la reserva de tu hospedaje en Cancún y no nos registra este cobro adicional, es por ello que por medio de la solicitud IC-****** te pedimos que nos envíes el estado de cuenta con el cargo facturado por parte de la entidad bancaria ya que sin esto no nos es posible activar una devolución, ten presente que este cargo por el momento puede figurar en los movimientos bancarios y cuando el banco actualice la información de tus compras puede que ya no aparezca.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
29 de Febrero a las 14:25 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan J
06 de Marzo a las 23:03 hs.