Reclamo a Despegar.Com
Compre un pasaje por esta pagina, luego me cancelan la compra pero si me hacen el cobro. Exijo un reembolso
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Diego, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
22 de Marzo a las 23:09 hs.
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Diego C
ya lo hice, me dan de largas y por ultimo finalizan mi solicitud de forma arbitraria y no me dan ninguna solución, hice la queja en la página web envié los documentos y no me dan mi reembolso por el cobro indebido de ese pasaje
22 de Marzo a las 23:33 hs.
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ALAN N
Hola Diego, en caso que la compra se haya hecho en Argentina, ponete en contacto con nosotros, somos un equipo de abogados especialistas en defensa del consumidor y turismo, la consulta es sin costo y no se abona nada antes del reclamo: defensadelconsumidoryturismo*hotmail.com;
28 de Mayo a las 20:05 hs.
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