Reclamo a Despegar.Com
Adquirí 2 pasajes en febrero del [números] para viajar a new york- eeuu en marzo del [números] con los siguientes datos:
1.- número de solicitud de compra [números]
producto adquirido ticket ny-eeuu
2.- número de solicitud de compra [números]
producto adquirido ticket ny-eeuu
por la pandemia no se pudo hacer el viaje. Lo cual solicite primero la devolución de mi dinero a despegar me devolvían solo [números] a [números]$ por los pasajes, que me pareció un horror. Me dieron la alternativa de coger otra fecha para viajar, en varias ocasiones en ya casi 2 años y más he estado pidiendo alternativas y me cobran a parte de lo pagado en primera instancia ya expuesto, me cobran un valor exagerado con un boleto nuevo creo que no es justo ya que no fue porque uno no quiso viajar sino por un problema de pandemia que ocasiono un paro mundial. En despegar dicen que son cobros de la aerolínea mas no penalidad, pero creo que es muy injusto quisiera una solución sana y justa.
si tengo una solución quisiera para el numero de reserva [números] para el mismo destino, pero con fecha 15 de jul al 15 de agosto - [números] y el número de reserva [números], con fecha de 15 de mar al 15 de abril - [números].
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
ALBA V
no han dado solución.
05 de Octubre a las 13:56 hs.
Comentar
ALBA V
No los valores están extremadamente alto y como unos nuevos y con multa, y el viaje no se lo realizo lo la pandemia más no que no queríamos viajar.
16 de Octubre a las 4:30 hs.
Comentar
ALBA V
Siguen dando un costo muy elevado y recordemos que no deben cobrar penalidad, solo pido un un valor razónales ya que no fue por qué no se quiso sino fue por problema global en COVID
31 de Octubre a las 9:13 hs.
Comentar