Reclamo a Despegar.Com
Despegar no soluciona mi compra, realice una compra de tiquetes aéreos la reserva está cancelada y el pago se realizó, por lo tanto no hay tiquetes ni devolución de dinero.
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
04 de Marzo a las 19:15 hs.
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Maria A
Por favor requiero solución sobre la compra de mis tiquetes aéreos, despegar recibió el pago y no existe itinerario en mi reserva dice que fue cancelada. Llamo y no contestan y tampoco recibo email con respuesta.
04 de Marzo a las 19:29 hs.
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Maria A
Despegar envío con correo electrónico indicándome que harían devolución del dinero depositado, estoy en espera a que se haga efectiva la devolución, me indicaron que sería aproximadamente hasta el 19 de marzo fecha límite de devolución.
09 de Marzo a las 17:23 hs.
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