Reclamo a Despegar.Com
Buena tarde.
compramos un vuelo a principios de nov del año pasado, con tarjeta de crédito a cuotas y 4 meses después me están cobrando el uso de la plataforma (así explica la asesora que llamo), y en otra llamada con otra asespora dice que cobra la intermediación en servicios turísticos, este supuesto cargo de intermediacion ya viene en los recibos emitidos desde el dia de la compra y en las facturas, ¿porque me están cobrando de nuevo ese supuesto servicio, si hasta en el recibo y facturas ya esta icnluido?
muchas gracias
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[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ivonne,
En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Número de reserva
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
19 de Febrero a las 21:46 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivonne N
28 de Febrero a las 22:56 hs.