Reclamo a Despegar.Com
Recibí una nota de crédito número: [números]-[números] por una cancelación de una reserva. Sin embargo aún no recibí el dinero. Quisiera saber cuanto más debo esperar.
saludos
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola [nombre],
Brindando respuesta a tu consulta por la reserva ***********, te informamos que la devolución se realiza a la misma tarjeta con la cual se efectuó el cobro y se genera de acuerdo al valor a probado por parte de la linea aérea. Debes tener en cuenta, que el reintegro depende de su ciclo de facturación, la entidad bancaria puede demorarse hasta dos cierres de cuenta en acreditar el dinero en tu tarjeta de crédito.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
18 de Diciembre a las 19:15 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
18 de Diciembre a las 22:58 hs.
Mayra A
solución recibida:
G
18 de Diciembre a las 23:32 hs.