Reclamo a Despegar.Com
Buenos dias, mas que un reclamo es una consulta. Recibi una nota de credito a mi email con el numero [números]-[números] por el alquiler temporario de un departamento. La nota tiene vencimiento al 27/05/[números]. Mi consulta es: cual es el motivo de esta nota de credito? si debo ir a cobrarla a alguna oficina antes q se haya vencido? o me va a aparecer el descuento en el resumen de mi tarjeta de credito?
muchas gracias.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Federico,
Gracias por contactarnos, verificamos tu reserva ********** y la emisión de la nota crédito corresponde a un descuento que se realizó en la compra, este documento es un informe administrativo que se origina solo para gestiones contables.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
24 de Mayo a las 11:36 hs.
Federico O
Muchas Gracias por la pronta respuesta!
24 de Mayo a las 12:06 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Federico,
Gracias por escribirnos, tu opinión es muy importante para nosotros, te agradecemos dar por finalizado el caso.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
24 de Mayo a las 12:26 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Federico O
24 de Mayo a las 13:46 hs.
Federico O
Confirmo como solucionado el reclamo. Gracias
24 de Mayo a las 17:04 hs.
Federico O
solución recibida:
Contacto y solución rápida a mi consulta y/o reclamo
24 de Mayo a las 17:06 hs.