Reclamo a Despegar.Com
Despegar me realizo 2 facturas . 1 por el vuelo 1 otra por la comision
pero la tarjeta me cobro 2 cargos . 1 por el vuelo+la comision y otro cargo por solo lacomision
o sea que me cobraron 2 veces la comision ($ 16.[números])
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola,
Evidenciamos que tu solicitud hace referencia a la reserva ************, sin embargo para poder validar la información requerimos nos hagas llegar el estado final de tu tarjeta donde se evidencien los respectivos cargos. El mismo lo puedes enviar al correo servicioalcliente*despegar.com y como asunto el mismo que registra en tu queja suma.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
05 de Marzo a las 15:34 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro
06 de Marzo a las 23:03 hs.