Reclamo a Despegar.Com
En el dia de la fecha realice un canje de puntos superclub y la diferencia a abonar con tarjeta de credito para un viaje, resulta que me salio un aviso de que se canjearon mal los puntos y no me da el nro de reserva, desde el banco dicen que me contacte con ustedes pero sin reserva nose a donde reclamar
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Matias, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
07 de Mayo a las 17:08 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Matias, ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo a la información proporcionada no evidenciamos que halla efectuado alguna reserva por lo cual te invitamos a que ingreses a través de nuestra plataforma www.despegar.com.ar y generes una nueva.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
07 de Mayo a las 17:26 hs.