Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes necesito cancelar el viaje que había comprado debido a que por embarazo el medico no me permite dixho viaje.... Intente realizar la cancelación por la aplicación si éxito... Agradezco la ayuda que me puedan brindar
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Estimada [nombre], ¡gracias por escribirnos!
Acorde a nuestro contacto telefónico del día de hoy nos permitimos confirmarte, tu proceso de cancelación sé está llevando cabo mediante la solicitud CA-*******; te solicitamos que lo antes posible nos adjuntes los documentos restantes para dar tramite a tu solicitud de cancelación y validar con la aerolínea el proceso que podemos seguir.
Recuerda que la respuesta a tu pedido está sujeta al análisis que efectué la aerolínea sobre tu caso. Quedamos atentos a cualquier nuevo requerimiento de tu parte. Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
03 de Octubre a las 16:37 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] L
03 de Octubre a las 16:37 hs.