Reclamo a Despegar.Com
El día 26/02/[números] compré pasajes a salta para mi familia y yo (2 adultos y 2 niños) aprovechando una promoción de 50 cuotas sin interés por la empresa flybondy , para viajar el dia sabado 12/05 y volviendo el día martes 15/05 , habiendome cobrado ya 2 (dos) cuotas me cancelaron la reserva sin dar ningún tipo de aviso , sin haberse contactado y yo habiendo abonado todo (pasajes , 3 días de hospedaje y alquiler de auto) hay 2 reservas que no estoy pudiendo cancelar y me gustaría poder hacerlo, espero entiendan que la cancelación es ajena a mí y es exclusividad pura de esta empresa desastrosa. Por favor aguardo respuesta , muchas gracias
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Mauricio, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud y según lo conversado hoy, nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de solicitud generada por nuestra plataforma.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Cordialmente
Despegar.com
07 de Mayo a las 9:55 hs.