Reclamo a Despegar.Com
Quiero cancelar una reserva, me aparece la siguiente leyenda
"no pudimos realizar el cobro de tu alojamiento en puerto montt con nro. De reserva 642062095700. ¡descuida, no verás ningún cargo en tu tarjeta! aún estás a tiempo de ingresar al link que aparece junto al estado de tu reserva, usar otra forma de pago y asegurar tu compra. Continuar con mi compra"
la página no me permite cancelar ni acceder a " continuar con mi compra" el 0810 no responde mis llamadas ni atiende mis reclamos. Ayuda
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[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Estefania,
De acuerdo a la información que me indicas; te informo que la reserva ************ en el Hotel Antupiren, se encuentra con cobro fallido, motivo por el cual no podemos proceder con la cancelación ya que la misma se finaliza de manera automática si el pasajero no ingresa otro tipo de pago. Te pedimos por favor en este caso esperar el tiempo estipulado para que se finalice el proceso.
Agradecemos tu atención.
Cordialmente,
Equipo despegar.
07 de Julio a las 12:04 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de estefaniaaguila
12 de Julio a las 22:53 hs.
estefaniaaguila
solución recibida:
se tardo pero se pudo solucionar.
12 de Julio a las 23:06 hs.