Reclamo a Despegar.Com
Compre pasajes en despegar.com y por temas personales no puedo cancelar la reserva. Hago los pasos que dicen y me envia a una pagina y da vueltas en lo mismo lo he intentado mas de 10 veces y no hay respuesta.
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ingrid,
Te informamos que bajo la compra ***********, se encuentra activa y confirmada, motivo por el cual evidenciamos aplica para realizar la cancelación el dia de hoy antes de medio dia de tu país, es muy fácil solo debes ingresar por nuestra página web www.despegar.com.cl opción Mi cuenta, y en el margen superior derecho clickear en "Mis viajes" colocando el e-mail asociado a la compra. Al costado inferior derecho seleccionas la opción ver opciones de Cancelación alli podrás visualizar un aviso que te informa " Cancelar es gratis! La aerolínea devuelve el ***% de tu dinero, motivo por el cual al tomar la solicitud de cancelación iniciaras el reintegro al mismo método de pago inicial en un lapso de 72 horas habiles.
27 de Mayo a las 9:04 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Luego de esto ya podrás tomar una nueva compra por nuestro site y/o app.
Quedamos atentos ante cualquier requerimiento de tu parte.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo despegar.
27 de Mayo a las 9:04 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ingrid A
31 de Mayo a las 21:45 hs.