Reclamo a Despegar.Com
Hola tengo 2 reservas una en nairobi y y otra a dubai y no aparecen en mis viajes, necesito cancelar las 2 reservas y el call center como siempre es inutil.
gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Carlos, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
15 de Junio a las 19:08 hs.
Comentar
CARLOS R
ESO QUE DICEN ES MENTIRAS, LLEVO 3 DIAS ENTRANDO A MI CUENTA EN DIFERENTES DISPOSITIVOS Y NOOOOOO APARECEN MIS RESERVAS DE DUBAI Y NAIROBI QUE NECESITO CANCELAR, HE HECHO 20 LLAMADAS DE 1 HORA Y NO CONTESTAN.
NECESITO QUE SE COMUNIQUEN CONMIGO AL CELULAR O MEJOR AUN QUE CANCELEN LAS 2 RESERVAS DE INMEDIATO.
NUNCA EN LA VIDA USARE DE NUEVO DESPEGAR, QUE TAL QUE ESTUVIERA SOBRE EL TIEMPO, PERDERIA MI DINERO.
ES HORRIBLE QUE MALA EMPRESA
15 de Junio a las 19:12 hs.
Comentar
CARLOS R
Que puedo hacer si no contestan aún y no he podido cancelar mis reservas, una es muy costosa en Dubái …
16 de Junio a las 15:06 hs.
Comentar