Reclamo a Despegar.Com
Hola. Por problemas de enfermedad tengo que cancelar la reserva por despegar a dutmaxisol
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre],
En atención a tu solicitud te informamos que nos intentamos comunicar al teléfono registrado en la compra pero no fue posible el contacto.
Queremos contarte que la reserva *********** no es reembolsable, sin embargo, nos comunicamos con el establecimiento y autorizan la cancelación sin cargo alguno, por favor confírmanos si avanzamos con este proceso, teniendo en cuenta que el valor del anticipo que ya cobramos de nuestra parte, se acreditará al mismo medio de pago dentro de los próximos 15 días hábiles, teniendo el banco como plazo máximo 30 días hábiles más para acreditarlo.
Quedamos atentos a tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar.
26 de Julio a las 13:22 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cappa E
26 de Julio a las 22:51 hs.