Reclamo a Despegar.Com
Hola que tal... Realice una reserva en un hotel a través de mi cuenta q se puede cancelar gratis hasta el 23/10. El tema es que ahora vamos a cambiar el alojamiento que también lo vamos a hacer a través de despegar, pero es más cerca de la playa más alto para niños y con régimen todo incluido. La cuestión es que cuando intento cancelar, me aparece reserva sin información y tengo la opción de cancelar. Como puedo solucionarlo? no quiero que sigan pasando los días. Gracias
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Cancelación de vuelo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Estimada [nombre], ¡gracias por escribirnos!
Conforme a tu solicitud nos hemos tratado de poner en contacto telefónico el día de hoy, pero no fue posible establecer comunicación contigo. En respuesta a tu solicitud de cancelación sobre la reserva **********, pudimos constatar que la misma fue cancelada el día de ayer.
Por lo anterior, te informamos que el monto de ARS 23.*** se acreditará en la tarjeta de crédito o débito dentro de los próximos 15 días hábiles, teniendo el banco como plazo máximo 30 días hábiles más para acreditarlo.
Quedamos atentos a cualquier nuevo requerimiento de tu parte.
Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
18 de Setiembre a las 8:14 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] L
18 de Setiembre a las 8:15 hs.