Reclamo a Despegar.Com
Hola necesito cancelar una reserva de alquiler de auto. Y no me da la opción en mi cuenta. Me pone el detalle de la reserva pero no aparece cancelar en ningún lado.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Carolina, ¡gracias por escribirnos!
Conforme al contacto telefonico sostenido el día de hoy, te informamos que hemos realizado la cancelación de la reserva de auto ************. Recuerda que el monto de $ 8.***,59, debido a la devolución en tu reserva, se transferirá a su tarjeta de crédito, teniendo el banco 30 días hábiles como plazo máximo para acreditarlo.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
13 de Julio a las 8:58 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina G
13 de Julio a las 8:58 hs.
Carolina G
solución recibida:
Excelente la atención. Y me lo cancelaron ellos mismos en 5 minutos
13 de Julio a las 10:25 hs.