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Reclamo a Despegar.Com

Cancelados

Me avisan de las aerolineas que mi vielos estan cancelados y despegar los tiene que reprogramar y no lo hace ni nos atienden y no jay posibilidad de hacerlo por la pag

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    07 de Marzo a las 15:54 hs.

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    • ELIANA C

       

      Despegar me contesta por un mail que estan trabajando con los vuelos que salen en 48 hs, y a mi eso no me sirve yo tengo que reprogramar todos los hoteles o cancelarlos y además tengo comprado con ellos los ticket a Disney y Universal y no se hasta cuando los puedo extender.

      23 de Marzo a las 7:33 hs.

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