Reclamo a Despegar.Com
Compre un pasaje aereo para el 9 de septiembre a roma, y la semana pasada me lo cancelaron sin aviso ni cambio, llamo, llamo y llamo y ni 5 me dan, nesesito una respuesta dado que tengo que viajar si o si.
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Sergio,
Acorde a nuestra conversación telefónica del día de hoy, nos permitimos informarte que logramos proteger tu vuelo de ida haciendo la modificación que nos solicitaste con la aerolínea Iberia, saliendo en día 06 de septiembre en la ruta Ezeiza a Madrid y conectando el día 07 de septiembre Madrid a Roma en los horarios que necesitas.
01 de Setiembre a las 17:10 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Comprendemos que esta situación te generó incertidumbre y por eso gestionamos lo antes posible tu reserva, a tu email ya enviamos el nuevo boleto electrónico. Ante cualquier inquietud adicional quedamos a tu disposición por este medio y por Mi Reserva.
¡Esperamos que disfrutes de tus vacaciones en este destino tan maravilloso!
Cordialmente,
Equipo despegar.
01 de Setiembre a las 17:11 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio C
01 de Setiembre a las 17:11 hs.