Reclamo a Despegar.Com
Desde marzo [números] estoy reclamando la reprogramación al mismo destino suspendido por la pandemia sin cargos extras y aun no tengo respuestas o la devolución del en dólares.
reserva [números]
solicitud ot-[números]
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Anahi, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
30 de Marzo a las 20:41 hs.
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ANAHI P
El 15 de Diciembre fue mi ultimo reclamo directamente con Despegar, numero CO-************. y quedaron en comunicarse conmigo, pero aun estoy esperando.
30 de Marzo a las 20:54 hs.
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ANAHI P
Despegar me pide gestionar el reclamo desde su pagina, lo cual es imposible, ni aun llamandolos. Lo intente en mil oportunidades, me dicen que a la brevedad se comunicaran conmigo y aun sigo esperando.
04 de Abril a las 9:32 hs.
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ANAHI P
NO SE HAN COMUNICADO CONMIGO, Sigo insistiendo y no tengo respuesta
30 de Abril a las 14:29 hs.
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ANAHI P
No se han comunicado, SIGO SIN SOLUCION
30 de Abril a las 14:30 hs.
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ANAHI P
Aun NADIE de DESPEGAR se comunico, llamo, reclamo y nunca me dan una solución.
Llevo mas de un año reclamando. UNA VERGUENZA!
05 de Diciembre a las 20:33 hs.
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