Reclamo a Despegar.Com
Buenas noches . Necesito por favor que me expliquen o me indiquen como debo de cancelar un vuelo . Por motivos personales no puedo viajar muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre], ¡gracias por escribirnos!
Acorde a tu pedido, te informamos que la tarifa seleccionada sobre la compra ***********, no permite efectuar devoluciones.
En este caso, podrías ver la opción de realizar la apertura del boleto, donde al momento de reactivar el boleto tendrías que abonar:
Una penalidad de *** USD,
Cargo administrativo de ***.00 ars
Una posible diferencia de tarifa que se definirá al momento de establecer las nuevas fechas.
El importe total debe ser abonando con tarjeta de crédito en 1 cuota y podrás hacer uso del mismo antes del 14 de agosto del **** tomando el vuelo de ida y regreso.
Confirmanos que gestión deseas efectuar sobre tu boleto.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
17 de Agosto a las 11:05 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
17 de Agosto a las 20:06 hs.