Reclamo a Despegar.Com
No devuelven mis pasajes que me cancelaron el año pasado, el numero de reserva es [números], devuelvan la plata o cambio de fecha, son unos e*****dores
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Hernan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
08 de Setiembre a las 13:23 hs.
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hernan V
NO ES QUE NO SEA VALIDA LA SOLUCION, ES QUE NO HAY SOLUCION, SOLO TE DICEN QUE ESPERES, QUE ESTAN TRABAJANDO EN ESO, NO TIENEN SOLUCIONES, SOLO IMPROVISACIONES, NO PIERDAN EL TIEMPO CON ESTA EMPRESA, NO COMPREN SUS PASAJES POR DESPEGAR, NO ME VOY A CANSAR DE DECIRLO, NO ACTÚAN, SOLO HACEN TIEMPO ESPERANDO QUE UNO SE CANSE, VERGUENZA NACIONAL
24 de Setiembre a las 12:17 hs.
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hernan V
No hubo solución, solo anotaron mi reclamo y me responden con un mensaje automático, tendré que ir por los medios legales y con abogado, esta gente no puede salirse con la suya, nadie regula estas cosas? Pueden hacer lo que quieren? A nadie le importa?
09 de Octubre a las 10:53 hs.
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