Reclamo a Despegar.Com
Buen día!
por motivos de público conocimiento, ante la pandemia de coronavirus se han cancelado todos los vuelos desde argentina y brasil a sido incluido por resolución del gobierno dentro de la lista de países de riesgo, por lo cual no voy a poder hacer uso de mi reserva de hotel.
happy hotel praia azul
nro. De reserva [números]código del alojamiento #[números]
necesito cancelarla sin costo y solicitar la devolución de la seña por motivos de fuerza mayor.
muchas gracias!
ignacio sanabria
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ignacio,
Queremos informarte que hemos enviado la consulta al alojamiento solicitando la autorización por cancelación debido a la situación en la que nos encontramos actualmente, tan pronto contemos con avances te lo informaremos por medio de la solicitud SU-*******.
Cordialmente,
Equipo despegar
19 de Marzo a las 14:18 hs.
Ignacio S
Buenas tardes! Muchas gracias por contestar.
Quisiera saber si ya tuvieron respuesta por parte del alojamiento.
Saludos!
24 de Marzo a las 20:47 hs.
Ignacio S
solución recibida:
Muy rápida respuesta y solucionaron mi problema. Hablaron con el establecimiento y cancelaron mi reserva. Muchas gracias!
04 de Abril a las 9:38 hs.