Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes tengo esta estadía abonada con check in 26-03-[números] y check out 31-03-[números] en el palace suites heritage hotel en split ciudad de croacia que incluye desayuno.5 noches una habitación. Por causas ajenas a mi voluntad pandemia corona virus no se me permite viajar por lo tanto no puedo concurrir. Solicito la cancelación con reembolso del importe abonado. Reserva [números]. Gracias
jorge alejandro aboy
email: jorgeaaboy@gmail.com
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Jorge,
Queremos informarte que hemos enviado a la consulta al alojamiento solicitando la cancelación sin cargos, teniendo en cuenta en la situación actual en la que nos encontramos, tan pronto contemos con una respuesta nos comunicaremos contigo.
Cordialmente,
Equipo despegar
18 de Marzo a las 11:56 hs.
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Jorge A
Dicen en principio que la tarifa del hotel es no reembolsable.
22 de Marzo a las 10:11 hs.
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Jorge A
Me han dicho que tengo que esperar, dado el exceso de demanda.
Ya pasaron varios días, sin avance alguno
02 de Abril a las 12:36 hs.
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Jorge A
Buen día, No recibí ninguna comunicación desde la última a vez que ustedes me preguntaron. Estoy en el mismo lugar sin respuesta alguna.
17 de Abril a las 12:23 hs.
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