Reclamo a Despegar.Com
Tengo una reserva a salta para 20/04/[números] quiero cancelar, pero no logro comunicarme con despegar de ninguna forma
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Reembolso no efectuado
Hace más de 30 días estoy aguardando un reembolso por aéreos cancelados por la aerolínea sky airline. Yo los pague mediante cuotas despegar las cuales se cobraron mediante debin en dólares las dos primeras. Me dijeron que en 25 días, y ahora me.piden esperar 60 días. E…
No puedo cambiar horario de vuelo de regreso
Hola! estoy tratando de cambiar el horario de mi vuelo de regreso, pero la página que debe mostrar mis opciones dice que hay un problema técnico y que intente de nuevo más tarde. Está caída la página? necesito cambiar esto cuanto antes. Gracias.
Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Hugo, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
01 de Abril a las 13:12 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Hugo,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que si deseas continuar con la cancelación sera bajo la regulación adquirida; sin embargo, la linea aérea nos indica que puedes realizar cambios sin cargo alguno para utilizar el boleto ante del 30 de noviembre, posterior a esta fecha solo se te exonerará de penalidad.
Cordialmente,
Equipo despegar
03 de Abril a las 19:37 hs.
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HUGO R
Hola, hasta cuando tengo tiempo para confirmar el cambio?
09 de Abril a las 12:45 hs.
HUGO R
Hola, hasta cuando tengo tiempo para confirmar el cambio?
09 de Abril a las 12:44 hs.
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HUGO R
todavía no me dan una respuesta en la devolución de los pagos efectuados
17 de Abril a las 14:37 hs.
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HUGO R
Están todavía realizando los tramites de cancelación.
02 de Mayo a las 8:03 hs.
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