Reclamo a Despegar.Com
El dia 21 de marzo salia mi vuelo y hasta hoy no me dieron una posibilidad para cambiarlos de manera efectiva, a traves de la web no me deja modificar y llamo y me manda a la web.
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Tomas, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
25 de Marzo a las 18:18 hs.
Tomas A
no lo puedo realizar a traves de internet, no me deja, necesito recibir una respuestaaaa
25 de Marzo a las 18:20 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Tomas,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que la linea aérea nos ha indicado que puedes realizar cambios sin costo alguno para utilizar el boleto antes del 18 de diciembre del ****, si deseas nos puedes confirmar las fechas de tu nuevo viajes.
Cordialmente,
Equipo despegar.
27 de Marzo a las 21:01 hs.
Tomas A
Hola si quisiera el vuelo que sale el dia 26/8/**** de cordoba argentina a las 18.20 y la vuelta para eñ dias 23/9/**** o lo mas cercano a eso. Me gustaria por favor si me lo pueden comunicar via email o teléfonica. Mi email es tomi_altamira*hotmail.com
27 de Marzo a las 21:15 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Tomas,
Teniendo en cuenta tu solicitud te hemos enviado unas alternativas por medio de la solicitud RS-******* , por este motivo te invitamos a validar la información con el fin de efectuar la confirmación del itinerario.
Cordialmente,
Equipo despegar.
27 de Marzo a las 22:03 hs.
Tomas A
muchas gracias ahora me fijare.muy atentos
27 de Marzo a las 22:22 hs.
Tomas A
solución recibida:
jn
25 de Abril a las 12:47 hs.