Reclamo a Despegar.Com
El dia 21 de marzo salia mi vuelo y hasta hoy no me dieron una posibilidad para cambiarlos de manera efectiva, a traves de la web no me deja modificar y llamo y me manda a la web.
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Despegar no cumple las condiciones de compra
Saqué un pasaje ida y vuelta a madrid con esta empresa. La compra estipulaba que el pasajero podía hacer cambios de fecha o de destino, si bien debía pagar una penalidad de 175 dólares a la aerolinea por el cambio, más diferencia de tarifas entre ambas fechas (si la hu…
Error inesperado, no me deja comprar
Estoy intentando hacer la compra de un paquete vuelo + hospedaje, redimiendo mis puntos de bbva mas el excedente en dinero, he intentado varias veces y siempre me aparece: "ha ocurrido un error inesperado, intente comprar otra vez".
Solicitud de factura a
Hola necesito una factura a ya que somos responsables inscriptos, por favor cómo lo solicito? ya que me mandaron una factura b.
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Tomas, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
25 de Marzo a las 18:18 hs.
Tomas A
no lo puedo realizar a traves de internet, no me deja, necesito recibir una respuestaaaa
25 de Marzo a las 18:20 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Tomas,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que la linea aérea nos ha indicado que puedes realizar cambios sin costo alguno para utilizar el boleto antes del 18 de diciembre del ****, si deseas nos puedes confirmar las fechas de tu nuevo viajes.
Cordialmente,
Equipo despegar.
27 de Marzo a las 21:01 hs.
Tomas A
Hola si quisiera el vuelo que sale el dia 26/8/**** de cordoba argentina a las 18.20 y la vuelta para eñ dias 23/9/**** o lo mas cercano a eso. Me gustaria por favor si me lo pueden comunicar via email o teléfonica. Mi email es tomi_altamira*hotmail.com
27 de Marzo a las 21:15 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Tomas,
Teniendo en cuenta tu solicitud te hemos enviado unas alternativas por medio de la solicitud RS-******* , por este motivo te invitamos a validar la información con el fin de efectuar la confirmación del itinerario.
Cordialmente,
Equipo despegar.
27 de Marzo a las 22:03 hs.
Tomas A
muchas gracias ahora me fijare.muy atentos
27 de Marzo a las 22:22 hs.
Tomas A
solución recibida:
jn
25 de Abril a las 12:47 hs.