Reclamo a Despegar.Com
Tengo que reprogramar un vuelo para el 4 de junio para el 8 de junio [números] con 60 dia de anticipacion ,hoy me tuvieron 50 minutos en el telefonocotizandome un altisimo valor diciendo que me tenian que cambiar de categoria y eso era mentira,porqu quise comprar por el mismo despegar y tenian disponible,tengan mucho cuidado
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Excursion no brindada sin rta de despegar
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Claudio,
Brindando respuesta a tu solicitud por la compra ***********, te indicamos que la modificación se ha finalizado con éxito, ten presente que los valores informados por nuestra parte se aclaran acorde a la regulaciones contratadas, ya que como agencia de viajes nos regimos bajos las políticas de los operadores.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
21 de Marzo a las 22:10 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de claudio G
22 de Marzo a las 21:47 hs.