Reclamo a Despegar.Com
Compré mal ... Pueden ayudarme con un cambio... .... No sé cómo comunicarme... ±[números] [números]
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Gabriela, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
28 de Mayo a las 19:35 hs.
Gabriela G
Correo ... od.gpgabby@gmail.com
Pasajeros. Jeniffer Sánchez, Verónica Gordon .
Número de reserva . ***********. XFVNHI. POA . Foz.... Porto alegre Foz.
Cómo me pueden ayudar .. pueden hacer reembolso o cambiar... Es de 4 personas... Me marcó mal el sistema...
28 de Mayo a las 21:45 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Gabriela,
De acuerdo a la conversación sostenida por tu reserva ***********, te informamos que la misma fue anulada sin cargo alguno por lo tanto la devolución del dinero la veras reflejada en una lapso de 1 a 2 cortes.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
28 de Mayo a las 22:06 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela G
28 de Mayo a las 22:08 hs.
Gabriela G
solución recibida:
Si todo solucionado .... Gracias a quejas... :)
29 de Mayo a las 8:42 hs.