Reclamo a Despegar.Com
Ya he contactado varias veces a despegar ya que mi madre no pudo viajar el año pasado por el tema de la pandemia a españa y debido a que está cursando un tratamiento contra el cáncer y a la espera de una operación ( hemos presentado certificados médicos ) y ahora le ofrecen viajar en [números] pero pagando una suma imposible de pagar y que no sale un pasaje comprándolo hoy mismo para el año que viene!! necesito domicilio legal para mandar carta documento , gracias!
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Virginia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
26 de Julio a las 13:19 hs.
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Virginia A
No no yo ya entré a mis viajes y quiere que mi madre pague una suma irrisoria !!! Imposible de pagar! Quiero el domicilio legal para mandar carta documento! Exijo una respuesta inmediata!!!
26 de Julio a las 13:26 hs.
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Virginia A
El reclamo ya lo he hecho por el sitio web y por teléfono!!! Envié la documentación que me solicitaron , que más quieren!!! Juegan con el cliente! Es un tema de salud!!! DESPEGAR UN DESASTRE!!!
26 de Julio a las 13:28 hs.
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Virginia A
Domicilio legal necesito para enviar carta documento!!!! Hace meses que estamos reclamando!!!
26 de Julio a las 13:29 hs.
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Virginia A
Pretenden que mi madre viaje en noviembre de **** , cuando ya fueron presentados los certificados médicos , ya que está a la espera de una prótesis para operarse , este año NO puede viajar
11 de Agosto a las 9:43 hs.
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Virginia A
No me dieron ninguna solución
26 de Agosto a las 8:52 hs.
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