Reclamo a Despegar.Com
Compre unos pasajes en febrero del año pasado para junio de [números], llevo desde el 24 de diciembre intentando hacer el cambio de fechas y nunca lo hacen, me piden nuevo itinerario, me piden que haga el pago de la diferencia y lo hago y cancelan las solicitudes sin ninguna respuesta ni por correo ni por teléfono, la última solicitud la hice hoy con el radicado cf[números] me dicen lo mismo que me han dicho las 50 veces que he llamado. Que escalan con el área encargada y nunca solucionan nada, al pedir el reembolso no me dan ni el 30 por ciento de lo que se pagó por los pasajes. Pero tampoco dan solución con nuevas fechas de vuelo, la peor compañía del mundo. En el call center luego de una hora me. Contestan, me cuelgan las llamas y cuando pido hablar con un supervisor me dicen que ellos no toman llamadas, yo trabajo en call center hace más de 8 años, de los cuales llevo 6 como supervisor y las llamadas de supervisor debe tomarlas un supervisor increíble que una multinacional no tenga a ayas para los supervisores, espero respuesta el día de hoy
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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Muchas gracias,
Equipo Despegar
24 de Febrero a las 16:39 hs.
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