Reclamo a Despegar.Com
Buenos días! tenia pasaje para el 28 de noviembre por una situación, realice el cambio hace un mes para el 1 de septiembre pero me dijeron que en 48 hs me confirman el cambio jamás lo hicieron y no me atienden por ningún medio ni telef, ni correo ni contestan por Whatsapp necesito con urgencia regresar a mi provincia el 1 de septiembre desde ushuaia a tucumán.
por favor neccesito que me confirmen el cambio, que me den una respuesta del estado de mi pasaje. por fabor.
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[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Veronica, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
10 de Agosto a las 9:21 hs.
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Veronica I
En la página que i dica no responden.. es mentira
10 de Agosto a las 9:52 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Veronica,
Brindando respuesta a tu solicitud CF-*******, validamos que la misma fue cancelada debido a que decidiste nos continuar con la modificación y aguardar.
Cordialmente,
Equipo despegar
11 de Agosto a las 13:58 hs.
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