Reclamo a Despegar.Com
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Martina,
En atención a tu solicitud tu solicitud te solicitamos amablemente nos confirmes la ruta y la fecha en la cual deseas modificar tu itinerario con la finalidad de verificar las políticas que establece la línea aérea y poder notificarte la información.
Quedamos a la espera de tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
28 de Febrero a las 15:51 hs.
Martina R
Hola, el viaje lo quiero tomar el día 09/03 desde Mendoza (El Plumerillo) con destino a Comodoro Rivadavia.. en el horario de las 07:05, sin escalas. Espero puedan ayudarme. Desde ya muchas gracias!
28 de Febrero a las 16:29 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Martina,
Te informamos que hemos elevado con el departamento de cambios tu requerimiento bajo la solicitud numero CF-******, quienes se encargaran de realizar las validaciones y entraran en contacto telefónico.
Recuerda que estos cambios pueden tener costos adicionales compuestos por la diferencia de tarifa, la penalidad de cambio fijada por la compañía aérea y el costo por el servicio, el cual se debitara por tarjeta de crédito a una sola cuota.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
28 de Febrero a las 16:54 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martina R
01 de Marzo a las 21:58 hs.