Reclamo a Despegar.Com
Tengo un vuelo a miami el día 8 de abril desde ezeiza con la aerolínea Latam por motivos de publico conocimiento no puedo realizar el viaje, y necesito que despegar deje asentado que el vuelo fue cancelado así podre cambiar el vuelo; según las políticas de la aerolínea; y no que aparezca como ¨reserva en proceso¨, lo cual me permitiría elegir otro vuelo en el momento que yo lo desee según la política de la aerolínea. Utilizo este medio ya que despegar no atiende por teléfono
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Reembolso no efectuado
Hace más de 30 días estoy aguardando un reembolso por aéreos cancelados por la aerolínea sky airline. Yo los pague mediante cuotas despegar las cuales se cobraron mediante debin en dólares las dos primeras. Me dijeron que en 25 días, y ahora me.piden esperar 60 días. E…
No puedo cambiar horario de vuelo de regreso
Hola! estoy tratando de cambiar el horario de mi vuelo de regreso, pero la página que debe mostrar mis opciones dice que hay un problema técnico y que intente de nuevo más tarde. Está caída la página? necesito cambiar esto cuanto antes. Gracias.
Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Nicolas, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
06 de Abril a las 11:31 hs.
Nicolas R
Como deja expresado, Despegar no lle mi email, que hoy 6 de abril siendo mi vuelo el día 8 de abril ( faltando 2 DIAS) la única solución que me propone es que siga sin poder comunicarme con ningún representante
06 de Abril a las 11:43 hs.
Nicolas R
solución recibida:
A
11 de Abril a las 18:09 hs.