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Reclamo a Despegar.Com

Cambio de pasajes sin ningún costo ....como la propaganda te dice

Quiero que despegar me dé mis pasajes a cancún...ya dos veces me cancelaron ...quiero que me llamen y programar finalmente nuestros pasajes....

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Stella, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    30 de Setiembre a las 22:58 hs.

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    • Stella S

       

      No me solucionaron nada dándome un pasaje abierto ...ahora me sale el triple querer viajar ....y no podemos costearlo ...perdimos hoteles y excursiones pagas ...un desastre ...nos cambiaron dos veces ...x lo menos Dennis pasajes sin costo

      05 de Octubre a las 7:48 hs.

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      • Stella S

         

        Quiero lo que es mío..lo que me corresponde ...dos pasajes a Cancún...

        05 de Octubre a las 7:50 hs.

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        • Stella S

           

          Sigo esperando una solución ....los pasajes abiertos no me sirven ...tengo wue pagar el triple x lo que ya PAGUÉ !!!!

          16 de Octubre a las 8:58 hs.

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