Reclamo a Despegar.Com
Mi nombre es katerin , compre un paquete en despegar.com, para 2 personas, no podré ir al viaje por temas de fuerza mayor y necesito ceder mi paquete a otra persona . Agradecería la ayuda .
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Vuelo engañoso
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Estimada Katerin,
Acorde a la comunicación realizada el dia de hoy, te informamos que la compañia aérea por políticas no permite realizar transferencia de boleto, motivo por el cual te informamos que al contar todavía con tiempo para tu viaje valides la información de poder tomar tu compra ya que como agencia de viajes es de suma importante que nuestros pasajeros puedan hacer uso de ella tal como la toman en la pagina, sin embargo, ante cualquier cancelación de algunos de los productos tomados deberán ser cancelados bajo la regulación los cuales puedes consultar las políticas de cada uno de ellos en los vouchers enviados a tu casilla de e-mail.
Posteriror a esto te indicamos que ante cualquier consulta nos puedes volver a contar y asi tendremos el gusto de atenderte.
Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar
10 de Abril a las 16:38 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Katerin Y
10 de Abril a las 16:38 hs.