Reclamo a Despegar.Com
Buenas noches, necesito ayuda el 16 de diciembre viajo a florianópolis con gol, necesito saber cómo se cambia el nombre de un pasajero ya que por temas de salud y personales no va a poder viajar.espero respuesta muchas gracias
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Gisela, ¡gracias por escribirnos!
Brindando respuesta tu consulta por la reserva ************, te informamos que la aerolínea Gol no permite transferencia de tiquete, en este caso se puede consultar con la linea aérea la devolución por exoneración; sin embargo, tendrás que adjuntar documentos médicos esta solicitud la puedes tramitar por medio de nuestra plataforma www.despegar.com ingresando a mi cuenta y por medio de la cancelación te especificara los soportes necesarios.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
28 de Noviembre a las 21:43 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisela
29 de Noviembre a las 22:43 hs.