Reclamo a Despegar.Com
Ingrese mal el mail en la reserva de mi vuelo, el mail ingresado erróneamente es maqii.lago@hotmail.com. Necesitaría poder cambiarlo así veo mi reserva. Desde ya muchas gracias.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre], ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de realizar la modificación solicita, te informamos que hemos intentado realizar contacto telefonico contigo, pero no fue posible, esto con el fin de seguridad y privacidad de la compra. Te pedimos por favor un numero de contacto y la franja horario.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
06 de Diciembre a las 10:32 hs.
Macarena
Hola buenos dias, si el numeron de contacto es el correcto, (**********) despues de las 14 horas si serian muy amables. Gracias
06 de Diciembre a las 10:46 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre], ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu requerimiento,te informamos que hemos actualizado el correo quedando maqii.lago*gmail.com. Te contamos que enviamos los vouchers ala casilla de mail informada.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
06 de Diciembre a las 10:58 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
07 de Diciembre a las 17:10 hs.