Reclamo a Despegar.Com
Buenas, realice una compra de unos pasajes y el mail al que asociaron la compra es erroneo. Quería poder cambiarlo para poder entrar con mí cuenta de despegar a los pasajes y administrarlos por ahí.
muchas gracias
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Lautaro,
Conforme a nuestro contacto telefónico del día de hoy con Ary, nos permitimos informarte, después de validar con el algunas preguntas de seguridad hemos procedido a efectuar el cambio del correo electrónico asociado a la reserva ***********.
Por lo que te solicitamos aguardar en el trascurso del día de hoy o a más tardar mañana, tendrías que ver asociada la compra en la cuenta que tiene registrada en nuestra plataforma con el correo electrónico laautaperez*gmail.com.
Quedamos atentos a cualquier nuevo requerimiento de tu parte. Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
03 de Enero a las 21:20 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lautaro F
03 de Enero a las 21:21 hs.
Lautaro F
solución recibida:
Solucionado! Muchas gracias
03 de Enero a las 21:40 hs.