Reclamo a Despegar.Com
Por fuerza mayor, internación de mi padre, no puedo viajar con mi marido y por ende quiero cambiar los huespedes del hotel en el que iba a hosperdarme desde mis viajes, por la tarifa que reserve no me deja hacerlo.
me gustaría ni perder el dinero de mi reserva por un motivo tan ajeno a mí
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Excursion no brindada sin rta de despegar
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Marcela,
Te tengo buenas noticias, quiero informarte que el alojamiento autorizado la modificación del titular por lo cual se encuentra reservado ahora a nombre de Gonzalez Gimenez con DNI ********, es importante para nosotros aclararte que esta información no la vas a ver reflejada por medio de mis viajes debido a que la regulación que contrataste no permite cambios, debido a ello el sistema no permite modificar los datos; sin embargo, la gestión se llevo a cabo internamente con el alojamiento.
Cordialmente,
Equipo despegar
22 de Octubre a las 17:14 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela D
25 de Octubre a las 22:54 hs.