Reclamo a Despegar.Com
Necesito realizar un cambio de fecha en el vuelo pero me dice todo el tiempo que no hay vuelos disponibles en ninguna fecha, siendo que en realidad hay vuelos disponibles de la misma compania donde compré, el cambio lo necesito para el 31 de agosto.
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Lucas, ¡gracias por escribirnos!
Conforme a tu pedido, te informamos que hemos efectuado la cotización para el cambio de vuelo requerido. En este momento se encuentra disponible la cotización, la misma sólo estará vigente hasta las 23:30 hs del 4 de agosto. Revisa la alternativa en Mi Cuenta e indícanos si te sirve o no. Si la alternativa te sirve, tendrás que ingresar tu medio de pago.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
04 de Agosto a las 18:31 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas M
05 de Agosto a las 11:27 hs.