Reclamo a Despegar.Com
Hola tengo un problema! tengo vuelo programado de auckland a buenos aires en diciembre para mi mi señora y beba, yo necesito cambiar la fecha de vuelo, cuando hago esta opción y eligió la fecha me aparece la diferencia a pagar más cara que comprando un pasaje nuevo. Cual es problema eso no tiene sentido!?? me pide pagar [números] mil pesos cuando un nuevo pasaje puedo comprar en misma compañía a 76mil pesos!
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Vitalii,
Quiero informarte el sistema te informa los valores a pagar de acuerdo a la regulación contratada, entiendo que el valor se excede al boleto que inicialmente se ha contratado pero son cargos que directamente proporciona la linea aérea los cuales incluyen la penalidad, diferencia de tarifa y cargo de re-emisión.
Cordialmente,
Equipo despegar
06 de Noviembre a las 22:25 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vitalii
08 de Noviembre a las 20:49 hs.