Cambio de fecha de vuelo

Despegar.Com Representante de Despegar.Com

Hola Yanceli, ¡gracias por escribirnos!

Referente a tu consulta te indico que sobre tu reserva puedes hacer cambios bajo la regulación de tu boleto con Turkish Airlines con una penalidad de *** USD más la posible diferencia de tarifa, estos cargos son por pasajero, por lo cual requerimos nos confirmes la fecha del cambio y si deseas validar el mismo para todos los pasajeros.

Quedamos atentos a cualquier requerimiento de tu parte,

Cordialmente,
Equipo Despegar.

17 de Setiembre a las 10:18 hs.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com

Yanceli,

Te indico que para proceder con el cambio de fechas puedo generar la solicitud para tu cambio de fechas y que te generen el contacto para que indiques la fecha de vuelo concreta en la que deseas tomar tu vuelo y puedas confirmar el cambio, ten presente que estos cargos se deben pagar con tarjeta de credito y solo es posible tomarlo a una cuota.

Por ello te pido nos confirmes si deseas que genere la solicitud para que te ayuden con tu proceso.

Quedamos atentos a cualquier requerimiento de tu parte,

Cordialmente,
Equipo Despegar.

18 de Setiembre a las 13:30 hs.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com

Yanceli,

Teniendo en cuenta que requieres validar la modificación del itinerario para el 10 de octubre, te confirmo que he generado la solicitud CF-***** y por este medio se estará contactando nuestro equipo de cambios para informarte el valor a pagar.

Cordialmente,

Equipo despegar

18 de Setiembre a las 19:29 hs.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com

Yanceli,

Te informo que reporte tu caso para que sea un poco más ágil el proceso desde la solicitud CF-******, por esta razón es muy posible que te generen el contacto el día de hoy en las horas de la mañana para confirmar el valor del cambio que por el momento nos registra en $ ***.*** COP, este valor es total, ten presente que las tarifas son dinámicas y pueden variar en cualquier momento.

Por favor es necesario que estes atenta a cualquier contacto que te generen vía telefónica o que te envíen a tu correo para finalizar el proceso de tu cambio.

Quedamos atentos a cualquier requerimiento de tu parte,

Cordialmente,
Equipo Despegar.

19 de Setiembre a las 10:02 hs.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com

Yanceli,

Es con mucho gusto poder ayudarte con tu solicitud, de igual forma te pido verifiques tu correo electrónico ya que al mismo se te envió la información del cambio donde te registra el itinerario, fechas, rutas y horarios y también para que confirmes el pago por la modificación, por lo cual seguiremos pendiente de tu caso y tan pronto generes la aceptación del mismo se actualice tu boleto.

Quedamos atentos a cualquier requerimiento de tu parte,

Cordialmente,
Equipo Despegar.

19 de Setiembre a las 11:28 hs.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com

Yanceli,

Es necesario que ingreses a tu cuenta de Despegar, luego vas a donde dice mis viajes y desde allí verifiques la alternativa de vuelo que te enviamos, en caso que no puedas ingresar o ver la alternativa te pido nos indiques algún número al cual te podamos contactar.

Quedamos atentos a cualquier requerimiento de tu parte,

Cordialmente,
Equipo Despegar.

19 de Setiembre a las 14:34 hs.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com

Hola Yanceli

Nos puedes informar por favor el celular de donde es, esto con el fin de poder asociarlo correctamente y el sector de cambios se pueda comunicar contigo.


Quedamos atentos a cualquier requerimiento de tu parte,

Cordialmente,
Equipo Despega

19 de Setiembre a las 16:07 hs.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com

Hola Yanceli


No te preocupes, hemos dado aviso a nuestro departamento encargado para que por favor nos ayuden con prioridad a enviarte una nueva cotización.

Quedamos atentos a cualquier requerimiento de tu parte,

Cordialmente,
Equipo Despega

19 de Setiembre a las 16:17 hs.