Reclamo a Despegar.Com
Tuve el inconveniente justo el 22 de enero día antes de viajar ya que mi resultdo de test salio positivo aun sin tener ningún malestar, llame a despegar para hacer el cambio de mi vuelo me dieron como opcion la fecha del 2 despues el 5 de febrero y que me confirmaria la aerolinea ya han pasado casi dos semanas y no me dan ninguna respuesta hable con tres operadoras y la cuarta en comunicación dio como excusa que habian ingresado mi solicitud a un correo que ya no tenía sky cosa que no es verdad ya que ese mismo día de no poder viajar envie solocitud tambien a sky quien me reapondio que era la agencia la encargada del tramite que estaba en proceso asi me vienen dabdo fechas sin confirmación.
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
04 de Febrero a las 12:08 hs.
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MIRTHA M
La solicitud CF******* ya fue ingresada hace 12 días sin ninguna confirmación a mi pedido pido por favor darme una pronta fecha ya que debo presentarme a mi centro de labores
04 de Febrero a las 12:25 hs.
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